互联网科普贴13-淘宝是如何开放的
分类:手机游戏

淘宝开放平台TOP

一、产生背景

1、平台模式在垂直行业无法深入定制发展

互联网科普贴13-淘宝是如何开放的。垂直细分行业的交易模式与商品特性需要深度定制,无法通过统一的交易模型与订单履行流程完成。

(1)销售机票(数字业务):是没有仓储物流的,但是需要考虑卖家的公信力、定价的波动、订单是否履行的监管多个维度的事情。

(2)销售手机(标准实物):有仓储、物流、售后相关问题,标准的购物模式可以支撑。

互联网科普贴13-淘宝是如何开放的。(3)销售海鲜(生鲜):仓储、物流、保鲜期、是否能退货等一系列问题与标准商品实物是不一样的。

(4)其他类型:可以说每个细分行业都有自己的特点,对售前咨询、售后服务、流量引入、交易达成、订单履行等过程都有一些细微的差异。

2、平台创新乏力

(1)交易模式与电商的交易流程已经深入人心,平台很难有新的创新。

(2)标准商品的销售从网站流量引入、到平台交易、到仓储物流、到售后服务端到端的流程已经成熟建立。在平台的功能上无法有更多的创新。

互联网科普贴13-淘宝是如何开放的。互联网科普贴13-淘宝是如何开放的。3、通过开放激活合作伙伴创新

(1)平台只能保证主销售流程能支撑商家运营,但是对于商家的个性化营销诉求、管理诉求无法深度定制,只能靠商家自己研发解决了。或者靠大的软件服务提供商为商家定制开发解决。

(2)只有将电商平台整个体系开放,允许第三方开发商进入,针对细分行业进行个性化的定制,才能从根本上解决各垂直细分行业的发展诉求。

互联网科普贴13-淘宝是如何开放的。4、淘宝开放平台应时而生

(1)生态圈全领域开放

(2)产业链端到端拉通开放

(3)为参与的开发商提供变现能力

二、开放体系

淘宝的开放体系

1、移动应用

(1)开放内容:百川无线、互动引用、无线手机游戏、YunOS服务

(2)百川无线:面向移动开发者提供的基础IT能力。

(3)互动应用:公司资质参与,为卖家开发移动端的店铺管理应用。用来提升客户体验。

(4)无线手机游戏:面向游戏厂商的,嵌入到阿里的yunos上,就是为阿里的TV盒子做内容。

(5)YunOS服务:面向厂商开放,结合阿里电商的场景,将手机、TV、盒子、PAD、车载、手表等智能终端拉通开放,并为厂商提供变现能力。

小结:

(1)总得来说移动应用的合作伙伴门槛基本上都是企业资质了。

(2)只有百川无线这类基础云设施面向个人提供能力开放服务,说白了就是销售公有云。

2、电商管理

(1)围绕角色提供开放能力:天猫/淘宝的商家、天猫国际商家、阿里旅行商家、工具服务商、码商、物流公司、品牌商、软件服务商,这些都是阿里面向C类的电商平台参与者。

(2)根据角色需要的服务提供接口:不同角色需要不用的业务支撑系统,围绕角色涉及的业务支撑系统分类,逐个开放。

(3)阿里旅行商家开发商接入举例:提供能力开放api接口用来管理店铺的商品、库存、订单等业务。其实如果不针对这个阿里旅行商家做额外的定制开发,商家后台的系统管理能力也能支持店铺的正常运作。不过阿里旅行店铺的基本功能无法很好的适应商家的个性化营销与管理需求。

3、广告推广

(1)主要是淘宝客模式的开放

4、其他

(1)将店铺的非功能需求也提供能力开放,如安全方面的,允许外部厂商通过开放的接口为商家提供服务。

(2)不过阿里在安全方面还没有想的特别清楚,现在的云盾也是无法很好的融入。

三、开放模式

1、“基线+流程”深度开放:平台保证商家基于目前的管理后台与前台店铺可以完成销售与管理。并且将关键流程环节开放,允许商家自己安排研发团队为自己的店铺深度定制营销与管理功能。

2、支持多语言:开发语言支持JAVA/PHP/.NET等多种类型语言

3、整合了自有的云平台:将自己的yunos、阿里云等服务作为基础能力提供,并收取一定的费用。

4、提供了变现的渠道:开发商做自己擅长的事情,阿里在产业链上提供端到端的变现能力。

(1)例如开发商开发了一个针对仓储物流优化的插件,开放平台会提供销售推广渠道,帮助开发商变现。最典型就是淘宝卖家服务市场,开发商的软件可以在此服务市场销售。

淘宝卖家服务市场

(2)例如个人开发商开发了一个APP,开放平台可以结合淘宝客,帮助进行CPS模式的变现。

5、以auth2.0协议完成聚合:主要是针对与店铺的管理后台拉通的方式。将控制台集成到一起。

四、同类行为厂商

1、腾讯

(1)定位于会员服务:所有的接入APP与应用都需要遵循腾讯的会员体系,在等级特权上保持一致。例如VIP用户8折购买服务等全局约束。

(2)提供了云服务器能力(IAAS/PAAS):为开发者提供了云服务能力,帮助开发者快速搭建起自己的网站应用。现在也收费了。

(3)PC以auth2.0的web形式整合开放为主:参考下open.qq.com,就是开放后做了聚合。将用户聚集在腾讯这个平台上。

2、百度

(1)搜索引擎:内容数据提交,号称是数据开放平台,你就当作将自己网站内容提交到百度搜索引擎即可。

(2)云平台(PAAS为主):为开发者提供一站式IT基础能力。只是提供了能力,没提供聚合入口。

(2)LBS:将百度地图的能力深度开放。作为O2O的基础管道推出。

(3)其他:开源代码类库、内容服务

3、小结

(1)其实腾讯、百度与阿里的开放不是一个维度的。在电商领域是没有可类比的。

(2)腾讯、百度只是在开放的这个战略思路上与阿里是一致的。形式与侧重点是不同的。

(3)阿里的电商平台开放的进入门槛较高,因为需要深入了解电商产业链的各个环节,否则很难开发出适合平台商家的工具,很难形成销售。所以TOP平台从外围看来主要还是在做促销工具和淘宝客变现的应用为主。为平台商家深度定制的管理套件不是很丰富。

五、核心能力

1、多领域多行业的开放:阿里已经将产业链端到端打通了,布局了生态圈的多个领域,所以他的开放是多领域、多行业的全方位开放。

2、产业链端到端拉通:从产业链端到端拉通的开放,提供了端到端的基础能力。

3、帮助参与者变现:帮助参与的开发商将开发能力在平台变现。一是通过广告转化,二是将软件销售给需要的平台商家。

六、未来发展思考

1、细分领域深度开放:每个细分行业随着时代的发展肯定会不断的变化,每个细分领域在能力的开放上也会不断的演进。

2、更多领域的开放:只要是阿里进入的领域,都会糅合到这个开放平台上。例如淘宝的外卖,整合进来的饿了吗、口碑网,金融领域的支付宝都是逐个开放。

3、更好的从产业链角度帮助参与者变现:阿里一直在不停的调整政策帮助参与者变现,激活开发商与商家深耕细分领域。

4、合作伙伴将以企业为主:个人开发商将很难进入,还是以扶持企业资质的开发商为主。能力开放体系的建立与合作伙伴的招募都是从个人开发商试水,成熟后都会被企业垄断,这是物竞天择的现实。所以个人开发商进入此行业还是慎重,就好比你没有任何获取流量手段的情况下在淘宝开店,从开始进入就注定了失败。

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